当然,首次共享电车租赁的体验除了发现问题之外,我们在此也会给各位网友友情提个醒:
1、租用电动汽车,需要自己充电吗?
原则上来说,租赁公司在网点都会安排专门充电桩来对应归还的车辆进行充电。因此,在使用车辆的时候需要经常关注剩余电量以及可续航里程,尽可能不要在归还车辆之前将电量彻底用尽。
2、是否可以异地还车?
一般来说,租赁公司不会不支持顾客异地还车,但通常会收取顾客较高的异地还车手续费,因此在不必要的情况之下,还是不建议大家异地还车。
3、车辆归还后发现私人物品遗忘车内,怎么办?
分两种情况,如果是在锁车之后第一时间发现有私人物品遗忘车内,直接通过手机App重新预订该车辆,然后遥控开车门,将遗忘在车内的私人物品取出,再结束用车并遥控锁车门。这个过程通常只会占用一分钟的时间,虽然需要再次支付数额非常小的租金,但比起联系工作人员来开门取东西所占用的时间成本就不算什么了。
如果是在用车结束较长时间之后才发现有私人物品遗忘在车内,并且之前租用的车辆已经有别的顾客在使用,那么建议联系租赁公司的客服人员以咨询如何找回遗失物品。
4、车辆使用期间发生交通事故该如何处理?
如果在用车期间发生交通事故,请第一时间联系租赁公司客服人员,如实讲清事故情况,由相关的工作人员指导您配合交警进行事故处理以及必要的保险报案。
5、如果在车辆使用期间发生交通违法行为,需自己承担处理吗?
每一次租车行为在租赁公司都会留有详细的记录,如果在用车期间发生了现场交通违法行为,自然需要自行承担、处理并及时缴纳罚款;如果在用车结束一段时间被查出租用车辆期间发生了非现场交通违法行为,在接到租赁公司通知后也需要自行承担并处理,尤其是要及时缴纳罚款,避免因此而降低在租赁公司所备案的信用程度。
好了,编辑在此就不多赘述了,因为在申请成功办卡之后,租赁公司会在规定时间寄出相应卡片,同时一并给到相关说明书,其中都有很详尽的使用说明,网友在领到EVcard之后,可自行阅读了解。
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